*कलेक्टर कार्यालय की सीमाओं के तहत लंबित शिकायतों पर भी तुरंत कार्यवाही का निर्देशआयुक्त श्रीमती प्रियंका राजावत ने नगर निगम की विभिन्न समस्याओं और सेवाओं के समाधान हेतु समीक्षा बैठक का आयोजन किया, जिसमें छह मुख्य विषयों पर चर्चा की गई।1. *CM हेल्पलाइन की शिकायतों का शीघ्र समाधान:*आयुक्त ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने सभी संबंधित विभागों को जल्द से जल्द शिकायतकर्ताओं को संतुष्ट कर 95% समाधान का लक्ष्य प्राप्त करने का निर्देश दिया

। इसके अतिरिक्त, आदतन शिकायतकर्ताओं के मामलों में राजस्व एवं बाजार विभाग के कर्मचारियों की सहायता से समझाइश दी जाएगी।2. *कलेक्टर कार्यालय से प्राप्त शिकायतें एवं आवेदन:*कलेक्टर कार्यालय से निर्धारित समयसीमा में प्राप्त शिकायतों एवं आवेदनों को प्राथमिकता के आधार पर तुरंत निपटाने के निर्देश दिए गए। आयुक्त ने कहा कि इन शिकायतों पर शीघ्र कार्रवाई सुनिश्चित की जाए ताकि नागरिकों को संतोषजनक सेवा मिल सके।3. *संबल योजना एवं पेंशन e-KYC संबंधित मुद्दे:*बैठक में संबल योजना और पेंशन ई-केवाईसी के मामलों की समीक्षा की गई। आयुक्त ने इन योजनाओं के लाभार्थियों को समय पर सेवा उपलब्ध कराने के निर्देश दिए

।4. *भवन अनुमति और कम्पाउंडिंग मामलों पर निगरानी:*भवन अनुमति और कम्पाउंडिंग के मामलों की चर्चा करते हुए आयुक्त ने कहा कि उन्हें इनकी दैनिक जानकारी उपलब्ध कराई जाए। उन्होंने निर्देश दिया कि सभी मामलों की प्रक्रिया को पारदर्शी और त्वरित बनाया जाए।इसके अतिरिक्त कर वसूली के भी सख्त निर्देश दिए गए एवं स्वच्छता के भी स्पष्ट निर्देश दिए गए .बैठक में सभी विभागों के प्रमुख, अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे, जिन्होंने इन निर्देशों को अमल में लाने का आश्वासन दिया।